Почему иногда не покупается смена?

Яндекс.Такси - один из крупнейших агрегаторов служб такси в России по числу заказов, запущенный компанией "Яндекс" в 2011 году в Москве. Сервис представлен в виде в мобильного приложения на платформах iOS и Android, а также веб-версии
https://taxi.yandex.ru

Модератор: Paradox

Ответить
VasiliyKropachev
Практикант
Практикант
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 27 фев 2021, 19:22

Почему иногда не покупается смена?

Сообщение VasiliyKropachev »

Вопрос. На момент покупки смены денег на балансе достаточно. Но пишет, на вашем счету недостаточно средств.
Откатываю по безналу десяток заказов, и даже после этого выдает ошибку о нехватке денег на балансе.
И такое время от времени, но бывает.
Кто знает, в чем причина и как исправить?
Аватара пользователя
Madlena
Практикант
Практикант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 24 фев 2021, 11:56

Re: Почему иногда не покупается смена?

Сообщение Madlena »

никак, делается это специально...особенно в четверг и пятница...видимо у яндекса есть лимит по водителям, кто опоздал выдается ошибка...
Lopin
Стажёр
Стажёр
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 24 июн 2021, 07:20

Re: Почему иногда не покупается смена?

Сообщение Lopin »

Для начала попробуйте приложение переустановить. Возможно она еще видит информацию задним числом и не понимает что вы сделали. Это надо учитывать.
Аватара пользователя
Gant
Практикант
Практикант
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 22 фев 2021, 16:12

Re: Почему иногда не покупается смена?

Сообщение Gant »

Думаю в этот момент нужно звонить в службу поддержки. Так как именно она поможет вам в решение вашей проблемы. Для себя именно это понял.
Ответить